Booking termsBuchungsbedingungenConditions de réservationCondiciones de reserva

Who you book withBei wem du buchstAvec qui vous réservezCon quién reservas

You book with [LEGAL NAME], the self-employed person who runs Valentina Beauty Studio at [STREET ADDRESS, 2502 Biel/Bienne]. She is not a registered company and is not registered for VAT. Du buchst bei [LEGAL NAME], der selbständig erwerbenden Person, die Valentina Beauty Studio an der Adresse [STREET ADDRESS, 2502 Biel/Bienne] führt. Sie ist keine im Handelsregister eingetragene Gesellschaft und nicht mehrwertsteuerpflichtig. Vous réservez auprès de [LEGAL NAME], la personne indépendante qui tient Valentina Beauty Studio à [STREET ADDRESS, 2502 Biel/Bienne]. Elle n’est pas une société inscrite et n’est pas assujettie à la TVA. Reservas con [LEGAL NAME], la persona que trabaja por cuenta propia y lleva Valentina Beauty Studio en [STREET ADDRESS, 2502 Biel/Bienne]. No es una sociedad inscrita y no está sujeta al IVA.

PricesPreisePrixPrecios

Prices on the menu are final prices in Swiss francs (CHF). They are not subject to VAT. Optional nail art is an add-on to a manicure. The amount within the printed range is the final add-on price and is agreed before the appointment. A deposit, where one is taken, is part of that price and not a charge on top. Die Preise in der Karte sind Endpreise in Schweizerfranken (CHF). Sie sind nicht mehrwertsteuerpflichtig. Optionales Nail Art ist ein Zusatz zu einer Maniküre. Der Betrag innerhalb der angegebenen Spanne ist der Endpreis des Zusatzes und wird vor dem Termin vereinbart. Eine Anzahlung, soweit sie erhoben wird, ist Teil dieses Preises und kein Aufschlag. Les prix du menu sont des prix finaux en francs suisses (CHF). Ils ne sont pas soumis à la TVA. Le nail art facultatif est un complément à une manucure. Le montant dans la fourchette indiquée est le prix final du complément et est convenu avant le rendez-vous. Un acompte, lorsqu’il est demandé, fait partie de ce prix et n’est pas un supplément. Los precios de la carta son precios finales en francos suizos (CHF). No están sujetos al IVA. El nail art opcional es un complemento de una manicura. El importe dentro del intervalo indicado es el precio final del complemento y se acuerda antes de la cita. Un depósito, cuando se cobra, forma parte de ese precio y no es un recargo.

How a booking is madeWie eine Buchung entstehtComment une réservation se formeCómo se hace una reserva

You can ask for a time on the booking page, or by WhatsApp, phone or email. On the booking page the steps are: choose a service and a free time, add your details and confirm, then receive a confirmation. Until the Google schedule is connected, you agree the time directly with the studio by message, phone or email, and you can correct the details in that conversation before you confirm. Du kannst eine Zeit auf der Buchungsseite anfragen oder per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Auf der Buchungsseite sind die Schritte: Leistung und freie Zeit wählen, Angaben eintragen und bestätigen, dann eine Bestätigung erhalten. Solange der Google-Terminplan nicht verbunden ist, vereinbarst du die Zeit direkt mit dem Studio per Nachricht, Telefon oder E-Mail und kannst die Angaben in diesem Gespräch korrigieren, bevor du bestätigst. Vous pouvez demander un horaire sur la page de réservation, ou par WhatsApp, téléphone ou e-mail. Sur la page, les étapes sont : choisir une prestation et un horaire libre, ajouter vos coordonnées et confirmer, puis recevoir une confirmation. Tant que l’agenda Google n’est pas relié, vous convenez de l’horaire directement avec le studio par message, téléphone ou e-mail, et vous pouvez corriger les données dans cet échange avant de confirmer. Puedes pedir una hora en la página de reserva, o por WhatsApp, teléfono o correo. En la página, los pasos son: elegir un servicio y una hora libre, añadir tus datos y confirmar, y luego recibir una confirmación. Mientras el calendario de Google no esté conectado, acuerdas la hora directamente con el estudio por mensaje, teléfono o correo, y puedes corregir los datos en esa conversación antes de confirmar.

When the Google schedule is connected, you check the details on Google’s page before you send them, and the studio confirms by email. Sobald der Google-Terminplan verbunden ist, prüfst du die Angaben auf der Seite von Google, bevor du sie sendest, und das Studio bestätigt per E-Mail. Une fois l’agenda Google relié, vous vérifiez les données sur la page de Google avant de les envoyer, et le studio confirme par e-mail. Cuando el calendario de Google esté conectado, compruebas los datos en la página de Google antes de enviarlos, y el estudio confirma por correo.

Deposit, rescheduling and cancellationAnzahlung, Verschiebung und AbsageAcompte, report et annulationDepósito, cambio y cancelación

These are the terms already stated on the website. A 20% deposit is charged when you book online. The remaining 80% is paid at the studio after the service. The deposit is part of the price, not an extra fee. Das sind die Bedingungen, die auf der Website bereits stehen. Bei der Online-Buchung wird eine Anzahlung von 20 % erhoben. Die restlichen 80 % werden nach der Behandlung im Studio bezahlt. Die Anzahlung ist Teil des Preises, kein Aufschlag. Ce sont les conditions déjà indiquées sur le site. Un acompte de 20 % est prélevé lors de la réservation en ligne. Les 80 % restants sont payés au studio après la prestation. L’acompte fait partie du prix, ce n’est pas un supplément. Estas son las condiciones que el sitio ya indica. Se cobra un depósito del 20 % al reservar en línea. El 80 % restante se paga en el estudio después del servicio. El depósito forma parte del precio, no es un recargo.

You can reschedule with at least 48 hours’ notice without losing the deposit. If you cancel at least 48 hours before the appointment, the deposit is refunded. One free reschedule is offered whenever the studio can do so. The site does not state a further cancellation fee. Du kannst mit mindestens 48 Stunden Vorlauf umbuchen, ohne die Anzahlung zu verlieren. Sagst du mindestens 48 Stunden vor dem Termin ab, wird die Anzahlung zurückerstattet. Eine kostenlose Umbuchung wird angeboten, soweit das Studio sie ermöglichen kann. Eine weitere Absagegebühr nennt die Website nicht. Vous pouvez reporter avec un préavis d’au moins 48 heures sans perdre l’acompte. Si vous annulez au moins 48 heures avant le rendez-vous, l’acompte est remboursé. Un report gratuit est proposé lorsque le studio peut l’assurer. Le site n’indique pas de frais d’annulation supplémentaires. Puedes cambiar la cita con al menos 48 horas de aviso sin perder el depósito. Si cancelas al menos 48 horas antes de la cita, el depósito se reembolsa. Se ofrece un cambio gratuito cuando el estudio puede hacerlo. El sitio no indica una penalización adicional por cancelación.

The appointmentDer TerminLe rendez-vousLa cita

Each service has its own duration, shown on the menu. Please arrive with clean nails, and without makeup on the area for lash or brow work. The studio sees one guest at a time, by appointment. Jede Leistung hat ihre eigene Dauer, angegeben in der Karte. Bitte komm mit sauberen Nägeln und ohne Make-up in der Zone bei Wimpern- oder Brauenbehandlungen. Das Studio empfängt eine Person nach der anderen, nach Termin. Chaque prestation a sa durée, indiquée sur le menu. Venez avec des ongles propres et sans maquillage sur la zone pour les cils ou les sourcils. Le studio reçoit une personne à la fois, sur rendez-vous. Cada servicio tiene su duración, indicada en la carta. Ven con las uñas limpias y sin maquillaje en la zona para pestañas o cejas. El estudio atiende a una persona cada vez, con cita.

Applicable lawAnwendbares RechtDroit applicableDerecho aplicable

Swiss law applies. If you are a consumer, mandatory rules at your place of residence stay in force. These terms do not take those rules away. Es gilt schweizerisches Recht. Bist du Konsumentin oder Konsument, bleiben zwingende Regeln an deinem Wohnsitz in Kraft. Diese Bedingungen nehmen dir diese Regeln nicht. Le droit suisse s’applique. Si vous êtes consommateur, les règles impératives de votre lieu de résidence restent en vigueur. Ces conditions ne les écartent pas. Se aplica el derecho suizo. Si eres consumidor, siguen vigentes las normas imperativas de tu lugar de residencia. Estas condiciones no las eliminan.